Оптимизация интернет магазинов

Продвижение интернет-магазина базируется на общей логике: любому сайту нужны оптимизированные под ключевые запросы страницы, ссылки с авторитетных источников, хороший контент и, конечно, лояльность пользователей к дизайну и удобству сайта. Отличает же интернет-магазин огромный список запросов (семантическое ядро), настолько огромный и зачастую настолько низкочастотных, что собрать их все задача невыполнимая. Многие из запросов (новые модели техники, например) могут даже не фигурировать в статистике запрашиваемости, но оптимизировать под них необходимо. Оптимизация интернет-магазина — это автоматизация, хорошо продуманная еще на этапе создания.

Разделим работу с интернет-магазином на 3 составляющие: внутренняя оптимизация, поведенческие факторы и повышение уровня цитирования.

В чем состоит внутренняя оптимизация?

Основной бич интернет-магазинов — неуникальные тексты (взятые с сайта производителя или других магазинов). Для успеха нужно создавать собственные описания, обзоры товаров, сравнения одних товаров с другими. Сайт должен содержать как можно больше уникальной и полезной информации. В качестве отличного решения можно назвать магазин i-on.ru. Помимо гор уникального контента его сервисы сильно повышают лояльность пользователей.

Структуру каталога и ЧПУ стоит строить по формату «/название раздела/бренд/модель/», точно по такому же формату нужно формировать «хлебные крошки». Такое построение удобно как для поисковой системы, к примеру, Яндекса, так и для пользователей.

HTML теги: Title, h1, description, keywords, alt на изображениях необходимо составлять автоматически в зависимости от того, какой раздел или товар отображается. При этом в теги стоит добавлять не просто название товара и номер его модели, но и сопутствующие ему в поиске слова: цены, купить, обзор (если он присутствует на странице).

Интернет-магазин – это, как правило, огромное количество страниц, большая часть которых не нужна поисковым системам. Фильтруйте их с помощью noindex и robots.txt. Подобные страницы засоряют индекс поисковиков, увеличивают время на индексацию действительно важных страниц и понижают ваши позиции ввиду большого соотношения загруженных страниц к фигурирующим в индексе. К примерам можно отнести: страницы корзины, особенно часто создаваемые – «положить в корзину», страницы сравнения или сортировки товаров.

Внутренние ссылки могут быть ничуть не менее эффективны, чем внешние. Ссылайтесь по названию товара из обзора на карточки товаров, делайте подборки товаров, которые обычно покупают с выбранным. Часто интернет-магазины создают блок похожих товаров, но подобное может привести к тому, что пользователь будет только просматривать его и в итоге ни на чем не остановится. Мы бы рекомендовали аккуратно подходить к этому блоку. В случае же если желаемого товара нет и не предвидится, удобный блок с похожими по характеристикам или цене товарами будет более чем уместен.

Микроформаты и работа с Яндекс Маркетом. Микроформаты — это такой особый язык разметки, структурирующий страницу и подсказывающий поисковику, где и какая информация у вас расположена. Яндекс активно развивается в этом направлении. Через Яндекс Маркет же, сейчас можно передать информацию о стоимости товара прямо в выдачу поисковика:

Последним по списку, но не по важности пунктом во внутренней оптимизации хочется упомянуть xml карту сайту (sitemap), которая позволяет поисковикам лучше и быстрее индексировать контент вашего сайта. Ее нужно составлять автоматически и обновлять с появлением любой новой и полезной для пользователя страницы.

Что такое поведенческий фактор?

Около 13 лет назад мы наблюдали новый этап в ранжировании сайтов, произошедший с вводом поисковой системы Google учета внешних ссылок. Сейчас мы переходим на следующую ступеньку – учет поведения пользователей как на вашем сайте, так и в выдаче поисковика. Приводя выжимку из статьи про поведенческий фактор, стоит обозначить время загрузки страницы, полноту информации, удобство навигации и лояльность пользователей.

Время загрузки страницы крайне важно для успешного продвижения интернет-магазина. Пользователи просто-напросто закрывают долго загружающиеся сайты, поисковые системы это видят и ухудшают их положение в выдаче.

Пользователи намного лояльнее относятся к сайтам, предоставляющим развернутую информацию о товаре – хорошее описание, таблицу характеристик, несколько изображений, видео ролики. Расположение блоков должно быть при этом понятно и удобно. На таких сайтах они проводят больше времени, часто переходят на другие страницы, а то, что нравится пользователям — нравится поисковикам. При этом важно осторожно подойти к вопросу объема информации на странице, не сделать ее слишком тяжеловесной и долго загружающейся.

Постарайтесь обеспечить лояльность пользователей и их возвраты: предложите оповестить их в случае появления нужного им товара или проведения какой-то интересной акции, предложите им программу скидок.

Изучайте поведение пользователей на сайте с помощью инструментов Google Analytics или Яндекс.Метрики. Они позволяют видеть процент отказов, создавать цели, просматривать возвраты и лояльность посетителей. Google Analytics вдобавок позволяет отслеживать произвольные события (раскрытие картинки, скачивание файла и многое другое).

Бывает так, что позиции у сайта есть, а вот посетителей мало или нет вообще. В этом случае обратите внимание на то, как выглядит тайтл и сниппет (небольшое текстовое описание) в выдаче для ваших запросов. Вполне вероятно, что поисковик подобрал плохой сниппет, и пользователей он просто не заинтересовывает. Кроме потери аудитории, такая ситуация приведет к понижению позиций по запросам.

Как повышать уровень цитирования интернет-магазинов?

В нашей работе мы придерживаемся политики «вечных» ссылок, скрещивание SEO и SMM механизмов: поиск обзорных сайтов и договоренность о ссылке, реклама предстоящих акций (пресс-релизы, кампании в блогах и социальных медиа), написание статей для трастовых новостных порталов.

Для интернет-магазинов мы рекомендуем составлять списки наиболее значимых товаров и получать на каждый из них по несколько ссылок с блогов или форумов. Это должны быть абсолютно релевантные контенту источника ссылки, чтобы пользователи переходили по ним и не считали их за спам. Подобная практика позволяет максимально выгодно тратить деньги, ведь вы получаете не только ссылку, но и трафик.

Подводя итог

Многие советы выше могут показаться применимыми только для больших организаций. Но стоит заметить, что выдачи поисковых систем все больше и больше начинают отражать лидеров офлайна, которые могут позволить себе хорошие вложения в развитие бизнеса и сайта как одно из главных направлений продаж.

• Tweet