Офис в Москве
+7 (495) 545-45-22
123104, Москва, Тверской бульвар, 13 на карте
Попасть к нам проще всего с улицы Б. Бронная,
проход до подъезда между домом 6 и 6А.
Пользовательские факторы в продвижении сайта
Поисковые системы все больше и больше стараются смотреть на веб-сайты глазами не роботов, а пользователей. Если ваш сайт неудобный, неинтересный, несодержательный, медленный или сложный в навигации - поисковые системы это заметят, и его продвижение может не дать результата. Реалии таковы, что сайт необходимо развивать, как и сам бизнес.
Каким образом поисковые системы это определяют?
Среди источников информации о пользовательском поведении можно выделить разработанные командами поисковых систем тулбары (Яндекс Бар и Gooogle Toolbar), как правило, уже встроены в браузер и системы сбора статистики (Яндекс Метрика и Google Analytics). Оба этих инструмента дают хорошую картину поведения пользователя на сайте: откуда пришел, какие страницы просматривал.
Самым надежным источником информации являются сами страницы выдачи поисковиков: на самом деле клик по каждому результату поиску записывается, и поисковик отслеживает, вернулись ли вы снова к поиску, или вас устроила найденная страница.
Пользовательских факторов очень много, выделим основные:
Доступность и скорость загрузки сайта. Интернет доступен пользователям 24 часа в сутки 7 дней в неделю 365 дней в году. Теми же преимуществами должен обладать и ваш сайт. Если вы решили сэкономить на хостинге, сайт время от времени может не отображаться, а регулярная недоступность сайта либо сбои в его работе могут принести куда больше потерь, чем затраты на хороший и качественный хостинг. Все ваши затраты на сайт не имеют никакого смысла, если на него не могут попасть ваши клиенты. Долгая же загрузка страниц не только раздражает пользователей, но и приводит к ухудшению позиций сайта (http://help.yandex.ru/webmaster/?id=1108956 и http://googlerussiablog.blogspot.com/2010/06/caffeine-google.html.
Источники трафика. Поисковым роботам не составляет труда анализировать посещаемость сайта и разнообразие его посетителей. Считается, что на хороший, качественный сайт посетители попадают из различных источников, т.е. не только из выдачи поисковых систем, но и из закладок, форумов, блогов, социальных сетей, других сайтов или просто путем набора адреса в браузере. В разных тематиках соотношение разное, но вряд ли можно найти хоть одну, где источник трафика был бы один.
Поведение пользователей. Важно, чтобы посетители задерживались на сайте, кликали по внутренним ссылкам, переходили от страницы к странице, прежде чем покинуть его. Это говорит роботам о том, что сайт интересный и нужный. Для современного посетитителя важно, чтобы навигация была интуитивно понятна и легкодоступна, чтобы страницы загружались быстро, а лучше очень быстро, чтобы во всех браузерах и с любого устройства сайт выглядел нормально, без видимых изъянов и недоработок. В противном же случае часть пользователей будет закрывать страницу, не совершая каких-либо действий, то есть увеличивать показатель отказов, который в свою очередь будет ухудшать ваше ранжирование (http://help.yandex.ru/webmaster/?id=1108954).
Возвраты к поисковой системе. Часто пользователи, попав на сайт из поисковой системы, возвращаются обратно к поиску. Такие случаи отслеживаются поисковиками и сообщают им о том, что сайт не подошел пользователю, и он продолжил свой поиск. Здесь причиной может быть неверный выбор продвигаемой страницы или ключевой фразы. Если вы продаете автозапчасти, то не нужно пытаться привести на сайт людей, желающих приобрести автомобиль, завлечь любителей бесплатного скачивания фильмов и заставить купить ваши лицензионные диски. Такие посетители, скорее всего, сразу же покинут сайт.
Сайт в результатах выдачи. Завоевав место на первой странице выдачи поисковой системы, сайт не прекращает борьбу за посетителей. На вашу ссылку могут просто не кликать. Это показатель низкого CTR - отношения переходов к общему числу показов вашего сайта в выдаче. Причины также могут быть разными: некрасивый заголовок, несодержательный сниппет - краткое описание страницы сайта, отсутствие ключевых фраз в заголовке и сниппете (http://help.yandex.ru/webmaster/?id=1108953).
Подводя итог, можно только порадоваться, что поисковые системы двигаются в сторону хороших сайтов, что не может не радовать.